FORRETNINGSBETINGELSER ARRANGEMENTER / SPIL

 

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer af arrangementer med spillene Assistancemelding Drab, Assistancemelding Røveri eller Drabsafdelingen fra dinnergames.dk A/S.

 

Produce ved bestilling

Du modtager en foreløbig bekræftelse straks efter din bestilling på dinnergames.dk. Denne tilsendes til din emailadresse. Herefter vil en medarbejder gennemgå din bestilling hurtigst muligt og vende tilbage med en egentlig ordrebekræftelse. På hverdage sker dette normalvis i løbet af få timer.

 

Kan vi ikke levere det ønskede spil på det ønskede tidspunkt, vil vi kontakte dig med henblik på om du ønsker et af vores andre spil - eller gennemførsel på alternativt tidspunkt.  

 

Først når du har modtaget den endelige ordrebekræftelse betragtes aftalen endeligt indgået.

 

Før arrangementet

 

Vi vil kontakte dig ca. 1 uge inden arrangementet og aftale nærmere hvad angår holdinddeling, lokaler, opstart m.m.

Har du nogle spørgsmål inden, er du velkommen til at kontakte os.  

  

FORRETNINGSBETINGELSER - FYSISKE VARER

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer af fysiskvarer (f.eks. bøger og lignende) fra dinnergames.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler.

 

Levering
Vi afsender normalvis din bestilling førstkommende hverdag.
 
dinnergames.dk A/S kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
 
I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender vi naturligvis en ny leverance uden beregning.

 

Track & Trace
Du modtager et Track & Trace nr. pr. email så snart vi har klargjort din pakke til afsendelse.
 
Vær opmærksom på, der kan gå flere timer fra du modtager Track & Trace nummeret, til din pakke registreres i Track & Trace systemet for første gang.
 
Ofte foretages første registrering den førstkommende aften/nat efter du har modtaget Track & Trace nummeret på email. 

 

Fortrydselsesret

Som privatkunde har du 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. 
 
Fortryder du købet, skal dinnergames.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Varer skal tilbagesendes ubrugt og i originalemballage - dvs. forseglingen må ikke være brudt. 
  
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere dine varer.
 

 

Returvarer sendes til: 
  
dinnergames.dk A/S
Svendborgvej 243
5260 Odense S.
 

Tlf.: 70 227 1-1-2
Email: mail@dinnergames.dk
CVR: 34 21 81 61

 
Vedlæg venligst en kopi af ordrebekræftelsen samt registreringsnummer og kontonummer, hvortil vi skal tilbageføre pengene. Dine penge vil blive overført til din konto indenfor få dage. 
  
Bemærk: Erhvervskunder, herunder skoler, offentlige institutioner m.m., har jvf. købeloven ingen fortrydelsesret.

 

Betaling

 

 

På dinnergames.dk kan der betales med:
 

• Dankort
• eDankort
• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• JCB
• Nordea e-Payment

 
Der tages ikke gebyr ved betaling. 
 
Betales med kort vil betalingen først blive trukket på din konto, når varen afsendes - eller når ordren ekspederes, såfremt der ikke er tale om en fysisk vare.
 

dinnergames.dk A/S krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets.

 

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres i forbindelse med din bestilling, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand.
 
Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for medarbejdere hos dinnergames.dk A/S.

 

 

 

I forbindelse med et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer, emailadresse, navn, arrangementsdato og forventet antal deltagere. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren.
 

Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år efter krav i bogføringsloven.
 

I henhold til persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af eventuelle indsigelser, foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

 

Reklamation

 

 

dinnergames.dk A/S yder 2 års reklamationsret på fysiske varer i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
 

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Eventuelle fejl eller mangler skal påberåbes i rimelig tid efter du har opdaget fejlen.

   
Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale eventuelt kreditering.
 
I forbindelse med reklamationssager afholder dinnergames.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
 
Varereturnering foregår til nedenstående adresse - bemærk at vi ikke modtager breve/pakker sendt pr. efterkrav. 
  
dinnergames.dk A/S
Svendborgvej 243
5260 Odense S.
 

Tlf.: 70 227 1-1-2
Email: mail@dinnergames.dk

CVR: 34 21 81 61

 

Vedlæg kopi af ordrebekræftelse samt registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af eventuelt forudgående korrespondance m.v.
 
Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og dinnergames.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
 
Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.